快递公司泄露个人信息哪里投诉
一、正面回答
快递公司泄露个人信息哪里投诉:
1、向互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报;
2、向公安部门报案。个人在被骗后应及时到公安机关报警,寻求公安机关的帮助,以减少或挽回损失;
3、向侵权人索赔。
二、分析
如果消费者的个人信息通过快递单号的途径泄露出去,消费者完全可以向快递公司提起诉讼,要求赔偿。消费者至少有两个主体可以控告,一是倒卖快递单号和个人信息的快递公司员工。相关法律规定,国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。窃取或者以其他方法非法获取上述信息,情节严重的,依照前款的规定处罚。
三、快递单泄露个人信息怎么办?
如果消费者的个人信息通过快递单号的途径泄露出去,消费者完全可以向快递公司提起诉讼,要求赔偿。快递企业与快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反规定的企业将由邮政管理部门责令改正,处以10000元以上,30000元以下的罚款;对快递企业法定代表人或负责人以及其他直接责任人员处以1000元以上,5000元以下的罚款。泄露用户信息的从业人员,将被处以1000元以上,5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
收到来路不明的快递怎么办?
如果是不明的快递,可以直接拒收的。可以打电话联系寄快递的人。因为不明快递都是有寄件人姓名和电话号码的,可以直接打电话联系寄件人为什么会寄这个快递?还可以直接跟快递公司查询这个快递的快递情况,查询到寄件人的信息和电话号码,可以直接联系到寄件人的。还可以直接举报寄快递的人。
收到不明包裹解决办法有哪些
如今,上网购物是很平常的事情,因此收快递也就习以为常。但是有些时候,自己明明没买东西,却也会收到一些快递包裹,是寄错了还是商家在搞优惠?甚至有些寄来的东西更是莫名其妙。因此,济南市中警方提醒市民:收到不明来源的快递,有以下可能性:一是寄错件;二是商家用顾客之前留下的信息搞促销;三是报复类的危险品;四是待收件人拆包装后有人用“内有贵重物品”的名目实施诈骗等等。因此,收到莫名其妙的快递,不一定是“馅饼”,也有可能是“陷阱”。发现问题,请及时报警。
怎么查来路不明的快递
直接打寄件人电话即可,像这种可能是别人在买东西的时候,不小心把电话号码填错了。经常会有人在买东西的时候天天玩号码不仔细,或者是天地之不自信。然后就会填成了别人的填电话号码,不仔细的话,最后你的包裹信息也会收不到。所有的包裹信息就会发到别人的手机上,这样就很麻烦,填地址不吸金的话,你可能就拿不到你的快递,它会发送到一个离你很远的地方。
快递信息被别人盗用了还收到好几个快递怎么办?
拒收快递就好了,这种情况确认不是自己购买的直接拒收,并交待家人不要直接付费签收。 往往很多老人在家的就为年轻人付费签收的。因为这种基本骗快递费的。有东西也是一两块的玩意,快递费要你二十八三十块。您好,被别人盗用手机号码收快递应该怎么处理呢?答:您可以要求快递帮你追回或者要求赔偿,如果是寄快递的话只要不向你收费就行了,如果向你收费你可以拒绝。下个菜鸟裹裹,看能不能看到单号,能的话直接打电话说拒收,退几次就没了。如果看不到单号,那应该是有人用来刷单了。有很多种情况下会收到不属于自己的包裹物流信息、电话,最好的情况是别人填错了号码,最差的情况就是别人用你的号刷单、寄非法物品。
处理方案
️去淘宝找小蜜人工客服,要求设置手机号码权限,只有指定账户才可以使用这个手机为收货联系电话。
️去淘宝-我的淘宝-设置-账户与安全-安全中心-隐私保护-信息泄露举报。提供相关证明,会有专人负责联系你解决。
(以上两点感谢@蜗牛蛋糕 提供)
️联系快递派送的小哥,每个不属于自己的件都拒收。万一里面装的是dp,你要承担责任的,所以千万不要让他转到你家签收之类的。
️联系物流公司客服总部投诉,如果单独去app投诉包裹的话,只会对接到发货地的负责人,没有那么大权限直接找到对方的。(缺点是不能回拨,只能等他们给你打电话)
投诉理由就用我图二的内容,稍作改动就好。
️报警 最好是能拿到对方的个人信息,再将所有的快递包裹物流信息打印下来,去报案,拿到立案回执。
️去国家邮政局申诉中心进行投诉,一般情况下是要等你和快递公司对接过后,对结果不满意用的。直接投诉它会识别你有没有去投诉过,没投诉过也是转交快递公司处理先。
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更新:事情结果是我妈妈让菜鸟驿站的员工在她的包裹上贴字条,说明她乱填手机号对我们生活造成了影响,我们已经报警了!对方之后再也没用我们的号码购物了。
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